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They trust us! Reviews of VTF holiday villages

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At VTF Vacances, we love to know if our holidaymakers have enjoyed their stay: whether they appreciated their accommodation, the comfort of their lodging, the on-site facilities, the meals, the adult activities, the kids’ clubs, the services… These feedbacks are valuable because they help other holidaymakers make the right choice and allow us to improve whenever necessary.

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4 /5 Hébergement
4,5 /5 Accueil et convivialité
4,4 /5 Taux Recommandation
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Excellent 4,1 /5 based on 350 reviews

Customer testimonials and reviews

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Holiday village reviews
The 350 customer reviews with comments
W
WENAEL T.
7 night(s) - December 2025
Nous sommes déçus du site VTF des fougères en rapport à notre précédente venue en 2023. La piscine n'a pas été ouverte de toute la semaine, le jacuzzi non plus mais il paraissait déjà bien en panne depuis longtemps. Idem pour le hammam, finalement le seul appareil disponible était le sauna ! Nous pouvons comprendre que des soucis techniques peuvent arriver mais là c'est quand même beaucoup trop, ce n'est pas acceptable autant d'équipements en panne sans avertir les clients avant le séjour. Le repas proposé au nouvel an a été bien en dessous de ce qui avait été proposé au nouvel an 2024 (juste un plat et un dessert et pas de service à table). Heureusement que l'animateur Kevin a été au niveau pour la soirée. Idem concernant les sorties, il n'y a plus qu'1 seule sortie Rando proposée, il y a 2 ans c'était 2 sorties. Concernant les repas, pas de charcuterie proposée en entrée mais seulement des salades, tout le monde n'est pas végétarien. Un jour je suis arrivé à table à 13 h 10 pour le déjeuner (le 1er janvier) et j'ai du me résoudre à manger des pâtes car le plat de viande n'était plus disponible ! Il m'a été répondu que certaines personnes ont peut-être pris une trop grosse portion. Concernant les repas pour les végétariens, il n'y a quasi aucune alternative proposée en dehors des pâtes, et cela même en ayant prévenu à l'avance. De manière générale, je regrette qu'en 2 ans le niveau de qualité du VTF les fougères se soit dégradé à ce point. Si le client ressent autant les coupures dans les budgets ce n'est pas normal. Attention aussi aux remarques déplacées de certains membres du personnel qui sont entendues par les clients... Le plus important étant la piscine qui était attendue par les enfants (et les parents) et qui n'a pas été ouverte de toute la semaine. Je ne pense pas être le seul à avoir été déçu du séjour.
3,3
M
Meryl H.
7 night(s) - December 2025
Nous avons séjourné au VTF Les Fougères la semaine du 20 au 27 décembre, où nous avons rencontré plusieurs problèmes. Le dimanche, la piscine était à 22° malgré les 28,5° indiqués sur le tableau à l’entrée. Le mardi, nos maillots de bain ont complètement décoloré, ainsi que mes 2 bagues argentées, que je n’enlève jamais depuis 5ans, sans aucun problème. Il s’agirait d’un problème de dosage de produits chimiques, où nos enfants ont bu la tasse également. Le problème a été signalé au barman puis au directeur, qui ont pris celui-ci à la légère, sans excuse ni dédommagement. Nous avons été exposés à des produits toxiques, il y a des dommages matériels et potentiellement des soucis de santé qui pourraient en découler. Aussi, au restaurant, les assiettes collaient entre elles et le manque de propreté sur celle-ci était un bon indice du manque d'hygiène sur ce site. Nous avons été nombreux à se plaindre, sans aucune proposition. Nous sommes aujourd'hui très inquiets pour notre santé, devont racheter des maillots et faire refaire mes bagues, et n’avons pu profiter pleinement de la piscine pendant le séjour. Il est à noter que le panneau indiquant les températures et relevés PH/chlore sont erronés et non effaçables !! Les documents affichés datent de 2024 !
1,9
A
ALAIN B.
14 night(s) - December 2025
Premier arrivé bien servi ,les derniers non plus grand chose et doivent reclamer. Parking et route à revoir. Nourriture non française. Pendant 15 jours piscine non utilisable.
3,1
C
CONSTANTINO P.
7 night(s) - December 2025
Séjour ressourçant... Équipe au top, sauf l'hôtesse à l'accueil c'est la seule fausse note avis partagé par beaucoup de vacancier et cela est bien dommage. Bravo à Kevin et au directeur. Un grand merci à l'équipe de restauration. Me
4,7
E
EMMANUELLE K.
7 night(s) - December 2025
Une équipe à la direction et à la restauration qui fait de son mieux. Les locaux sont en grande partie à rénover au plus vite : les meubles de cuisine, les velux, les portes, les toits.. La piscine a fonctionné un seul jour dans la semaine. Le matériel en location n'est pas le même d'un gîte à l'autre et globalement insuffisant.
4,0
A
ANNIE B.
7 night(s) - December 2025
Village vacances niveau une étoile très mauvais rapport qualité /prix nous avons payé pour une semaine avec piscine en panne . Un repas du 31 décembre meme pas digne d'un repas dans une cantine scolaire et une animation non festive. Cuisine en général fade industriel .ou est la charte VTF ? Espace envahi par un groupe bruyant envahissant qui se permet de jouer au boule dans l'espace salon ...
1,8
6 Reviews of 350
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